Allgemeine Geschäftsbedinungen

(kurz AGB) für den Kauf von Waren im Online-Shop unter gmundner.at der Gmundner Keramik Manufaktur GmbH & Co KG, Keramikstraße 24, 4810 Gmunden, Österreich (kurz Gmundner Keramik) E-Mail: serviceteam@gmundner.at, Tel: +43 (0) 7612 – 78615, Fax: +43 (0) 7612 – 78699, UID-Nr: ATU74662518, Sitz Gmunden, Firmenbuchnummer und -gericht: FN 517767 Y Landesgericht Wels, Geschäftsführer Andreas Glatz, Mitglied der österreichischen Wirtschaftskammer.

 

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten in der am Tag Ihrer Bestellung gültigen Fassung für alle Bestellungen und Vertragsabschlüsse von Verbrauchern sowie Angebote und Lieferungen an Verbraucher von Waren und Erzeugnissen der Gmundner Keramik über die Website gmundner.at. Von diesen Bedingungen abweichende oder gegensätzliche Regelungen werden nicht anerkannt. Gmundner Keramik bietet auf der Website gmundner.at Waren ausschließlich für die Märkte Österreich, EU, Schweiz und USA. Mit der Absendung der Bestellung garantieren Sie als Kunde, voll geschäftsfähig zu sein und Ihre wahre Identität bzw nur richtige Daten bekannt zu geben. Der Warenverkauf über diesen Web-Shop ist nur für Endverbraucher bestimmt. Ausschließliche Vertragssprache ist Deutsch.

 

2. Vertragsabschluss, Bestellung und Lieferung:

Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie als Kunde dar, Waren zu kaufen. Mit der Absendung der Bestellung geben Sie ein verbindliches Anbot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Abgabe von Anboten ist nur zulässig, wenn Sie sich zuvor auf der Website gmundner.at unter Angabe Ihres Namens, Ihres Geburtsdatums, Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse registriert haben.

Eine vertragliche Bindung entsteht ausschließlich zwischen Ihnen und Gmundner Keramik. Sie erhalten nach Abschicken der Bestellung eine automatisiert erstellte Bestätigung per E- Mail, dass Gmundner Keramik die Bestellung erhalten hat.

 

HINWEIS: diese Bestätigung ist noch keine Annahme der Bestellung durch Gmundner Keramik!

Die AGB erhalten Sie in elektronischer Form zusammen mit der Bestätigung zugesandt, sind aber auch jederzeit vor oder nach Vertragsabschluss über die Website gmundner.at abrufbar. Die Annahme der Bestellung durch Gmundner Keramik (und somit das Zustandekommen eines Kaufvertrages) erfolgt ausschließlich durch das Versenden der Ware. Sollte Gmundner Keramik Ihre Bestellung im Einzelfall nicht annehmen, werden Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail benachrichtigt. Bestellungen werden von Gmundner Keramik spätestens 30 Tage nach Bestelleingang versandt. Kann Gmundner Keramik die Bestellung des Kunden nicht ausführen, weil die bestellte Ware nicht verfügbar ist, so wird Gmundner Keramik dies dem Kunden sofort nach Bekanntwerden dieses Sachverhaltes mitteilen. Bereits geleistete Zahlungen werden umgehend rückerstattet.

 

3. Versand, Versandspesen

Der Versand wird durch den von Gmundner Keramik ausgewählten Paketdienst / Versandunternehmen vorgenommen. Liefertermine sind stets unverbindlich, es sei denn, diese wurden durch Gmundner Keramik schriftlich als verbindlich bestätigt. Schadenersatz bei verspäteter Lieferung ist in jedem Fall ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Seiten Gmundner Keramik vorliegt. Retoursendungen müssen in Originalverpackung und am selben Transportweg wie die Lieferung erfolgen.

 

Versandspesen:

Versandkostenpauschale für den Versand:

  • Innerhalb von Österreich: EUR 4,00 bis zu einem Bestellwert von EUR 150,00; bei einem Bestellwert von über EUR 150,00 erfolgt die Lieferung kostenlos
  • Nach Deutschland: EUR 4,00 bis zu einem Bestellwert von EUR 150,00; bei einem Bestellwert von über EUR 150,00 erfolgt die Lieferung kostenlos
  • Restl. EU (außer D): EUR 15,00 bis zu einem Bestellwert von EUR 150,00; bei einem Bestellwert von über EUR 150,00 erfolgt die Lieferung kostenlos
  • Schweiz + Liechtenstein: EUR 50,00, keine Frachtfreigrenze, Lieferung DAP, Einfuhrabgaben zahlt der Kunde
  • USA und Kanada: EUR 150,00 keine Frachtfreigrenze, Lieferung DAP, Einfuhrabgaben zahlt der Kunde

Die Versandkostenpauschale ist auch bei teilweiser oder kompletter Rücksendung der Ware durch den Kunden an Gmundner Keramik vom Kunden zu tragen.

 

4. Preis, Bezahlung und Zahlungsverzug

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sämtliche Preise auf der Website sind freibleibend, unverbindlich und jederzeit abänderbar. Sämtliche angegebenen Preise sind Bruttopreise, dh inklusive der jeweiligen gesetzlichen Umsatzsteuer. Für Einkäufe unter gmundner.at werden die Zahlarten Vorauskassa, Sofortüberweisung, Paypal und Kreditkarte angeboten. In den USA und Schweiz gibt es die Zahlungsoption Kreditkarte oder Paypal.

 

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Gmundner Keramik.

 

6. Gewährleistung und Haftung

Gmundner Keramik haftet für Sachmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ist die Verbesserung des Mangels oder der Austausch der Ware möglich, kann der Kunde keine Minderung des Kaufpreises begehren und auch nicht vom Vertrag zurücktreten. Von jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die nicht von Gmundner Keramik zu vertreten sind, das sind insbesondere:

  • Schäden, die durch Beschädigung oder falsche Behandlung durch den Kunden verursacht wurden
  • Schäden durch höhere Gewalt

Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. Gmundner Keramik haftet nicht für die Verfügbarkeit der Website.

 

7. Widerrufsrecht

EGBGB Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2. Fundstelle: BGBl. I 2013, 3642 – 3670

 

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gmundner Keramik Manufaktur GmbH & Co KG, Keramikstraße 24, 4810 Gmunden, Österreich, Fax: +43 7612 786 99, E-Mail: serviceteam@gmundner.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Paketversandfähige Waren sind auf unsere Gefahr und Kosten zurückzusenden. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag wiederrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Gmundner Keramik Manufaktur GmbH & Co KG, Keramikstraße 24, 4810 Gmunden, Österreich, Fax: +43 7612 786 99, E-Mail: serviceteam@gmundner.at:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand:

Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so sind auch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf diesen Vertrag anzuwenden.

Für Streitigkeiten ist das am Sitz von Gmundner Keramik sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig.

Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.

 

9. Datenschutzerklärung:

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum abgeschlossenen Vertrag (z.B. bestelltes Produkt, Preis, Menge etc.) wird von Gmundner Keramik gespeichert. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden automationsunterstützt gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung soweit unbedingt nötig an Partnerunternehmen weitergegeben. Andere Daten als jene, die für die Vertragsabwicklung notwendig sind, werden nicht ermittelt.

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